¿Qué consejos le darías a la inmobiliaria?

Empatia, que sean sinceros, que dejen de poner excusas cuando algo va mal.

¿Qué consejos le darías al casero?

El casero era el dueño de la inmobiliaria que era el dueño del edificio. Lo mismo que a la inmobiliaria, que fueran sinceros, que no inventaran mil excusas para aceptar sus errores, que fueran más eficientes con los problemas.