What advice would you give to the real estate agent?

Cero flexibilidad en cuanto a las condiciones que se podían negociar del contrato. Se desentienden desde el primer momento, la caldera tuvo un fallo y lo gestioné por mi cuenta; otro día pasó lo mismo con la corriente eléctrica. Me hicieron pagar todo en metálico (3 meses por adelantado). Dijeron que se llevarían el calentador antiguo que había en el balcón y no lo retiraron (tuve que hacerlo yo).

What advice would you give to the landlord?

Que hubieran informado debidamente en la visita del piso las obras previstas en la fachada que duraron 6 meses. Esta reforma hizo que estuviera todo el edificio sin balcones durante 6 meses.