La atención de la inmobiliaria ante este problema fue nefasta. Con pruebas verídicas del problema que estaba ocurriendo en el piso, se quitaron responsabilidades y permitieron que el nuevo inquilino destrozase el piso ensuciándolo de colillas, basura y restos de comida, lo que en teoría era un comportamiento inaceptable según el contrato de alquiler.